Retour en images sur la journée eHandwierk !
Retour en images sur la journée eHandwierk organisé mercredi dernier en collaboration avec la Chambre des Métiers du Luxembourg et OCI.
Labgroup remercie tous les participants !
Tag Archive for: Labgroup
June 9th – International Archives Day
Issues finding your documents? Keep calm – the 9th June is International Archives Day! International Archives Day aims to raise awareness amongst organisations regarding the importance of archiving media, classifying different types of documents, and managing retention periods. This day is also an opportunity to thank all the people who are committed to easing our research […]
«Une communauté d’affaires des plus dynamiques»
Monsieur Moreau, pouvez-vous, en quelques mots, résumer l’activité de votre société?
«Labgroup accompagne ses clients dans leurs projets de transformation digitale, en les aidant à dématérialiser et conserver leurs documents et leurs données.
Les services de Labgroup incluent:
- la consultance et la formation en archivistique,
- la numérisation et la lecture automatique des documents papier,
- l’entreposage et la destruction des archives physiques,
- la gestion électronique de documents,
- la signature électronique de documents,
- l’archivage électronique (légal PSDC).
Vous venez de renouveler votre adhésion au Paperjam Club. Quelles sont les raisons qui vous ont poussé à le faire?
«Le Paperjam Club constitue une communauté d’affaires des plus dynamiques, et les événements qui la rassemble permettent d’échanger et de découvrir de nombreuses opportunités. La participation à ces événements permet également de s’informer et de se former autour des sujets d’actualités.
Autre bel avantage des membres – profiter de la visibilité de la «newsletter» quotidienne via la rubrique «Paperjam Club Member News».
Qu’y recherchez-vous? Et que pensez-vous pouvoir proposer aux membres que vous allez y rencontrer?
«Il serait hypocrite de nier la motivation mercantile de notre adhésion. Le Paperjam Club est un vecteur de promotion de l’achat local en circuit court. Par ailleurs, le climat détendu et casual des événements rend les discussions d’affaires moins stressantes!
Labgroup est une société ouverte: aux tendances du business, aux nouveaux moyens de communication… Notre culture d’entreprise est fondée sur le partage de savoir-faire en matière de gestion de l’information, y compris dans le cadre du club.»
Bernard Moreau: «Il serait hypocrite de nier la motivation mercantile de notre adhésion. Le Paperjam Club est un vecteur de promotion de l’achat local en circuit court. Par ailleurs, le climat détendu et casual des événements rend les discussions d’affaires moins stressantes!»
@Copyright: Paperjam Club
Faites entrer votre entreprise dans l’ère digitale! Evénement organisé par la Chambre des Métiers, en collaboration avec Labgroup et OCI le 6 juin 2018.
06.06.2018
La Chambre des Métiers a le plaisir de vous inviter à la Journée eHandwierk, evènement organisé en collaboration avec Labgroup et OCI, qui aura lieu le mercredi 6 juin 2018 à partir de 15h30 à la Chambre des Métiers, 2, Circuit de la Foire Internationale, Luxembourg-Kirchberg.
De la théorie à la pratique – A la découverte d’une entreprise digitale
Suivez notre parcours numérique de 45 minutes à travers une entreprise digitale animé par Labgroup et OCI et découvrez en direct tous les aspects de la numérisation :
Dématérialisation du courrier entrant et de la comptabilité
- Établissement et signature électronique d’un contrat de vente
- Accès à distance sur les demandes en cours, commandes, offres etc.
- Travail collaboratif à l’aide d’outils digitaux
- Maintenance / assistance technique à distance avec utilisation des lunettes connectées pour le diagnostic à distance
- Indicateurs de performance
Le parcours se tiendra en français. Un collaborateur de la Chambre des Métiers accompagnera votre groupe et vous assistera si vous avez des questions de compréhension.
Petit Salon de l’Artisanat numérique
Laissez-vous inspirer par les nouvelles technologies et trouvez la réponse à toutes vos questions concernant votre projet numérique !
- Présentation d’une table tangible, nouvel outil de travail collaboratif par le Luxembourg Institute of Science and Technology (LIST)
- Immersion virtuelle et serious games pour apprendre les mesures de sécurité avec l’Institut de Formation sectoriel du Bâtiment (IFSB)
- Évaluation de la maturité digitale de votre entreprise par le Service eHandwierk de la Chambre des Métiers.
- Informations sur les aides à l’investissement et sur la nouvelle loi concernant la protection des données avec nos experts du Contact Entreprise et du Service juridique
- Présentation par Luxinnovation et ses consultants du programme Fit4Digital
- Co-Working Space
- Il y aura bien-sûr des boissons et un snack !
Conférence « Artisanat 4.0. : Entre manque de main d’œuvre qualifiée et digitalisation »
- Introduction de Xavier Bettel, Premier Ministre.
- Discours de Jörg Mosler, artisan, speaker et auteur allemand, sur le rôle de la digitalisation dans le recrutement de main d’œuvre qualifiée.
- Table-ronde avec des artisans luxembourgeois en cours de transformation numérique sur les défis et les opportunités de cette transition.
La conférence se tiendra en langues luxembourgeoise et allemande, avec une traduction vers le français.
| Programme | |
|---|---|
| 15:30 – 17:45 | De la théorie à la pratique – A la découverte d’une entreprise digitale (animé par Labgroup et OCI) Parcours de 45 minutes en petits groupes de 20 personnes à travers une entreprise digitale
|
| 16:00 – 18:00 | Petit Salon de l’Artisanat numérique Laissez-vous inspirer par les nouvelles technologies, évaluez la maturité digitale de votre entreprise et trouvez des réponses à vos questions sur les aides à l’investissement, le programme Fit4Digital et la protection des données. |
| 18:00 – 19:45 | Conférence „Artisanat 4.0 – Entre manque de main d’œuvre qualifiée et digitalisation“
18:00 Mot de bienvenue – Tom Oberweis, Président de la Chambre des Métiers 18:10 Introduction – Xavier Bettel, Premier Ministre 18:30 Keynote «La digitalisation dans le recrutement 19:00 Table-Ronde « Handwerk 4.0 » Alois Annen, Annen Plus SA Moderation – Tom Hermes, Luxinnovation |
| 19:45 | Networking cocktail |
@Copyright: Chambre des Métiers
Links:
Campagne Lëtz’ Step to Fairtrade 2018
Entrez en action et faites votre pas pour un monde plus équitable !
Parmi les nombreuses actions qui auront lieu au long de l’année, nous vous invitons à participer activement à notre campagne nationale de sensibilisation au commerce équitable du 1er mai au 13 mai 2018 à travers tout le pays !
Le marché mondial est dominé par quelques acteurs qui ne cessent de multiplier leurs profits, alors que les petits producteurs luttent pour leur survie. L’inégalité est l’un des plus grands défis actuels. Un commerce équitable et responsable est loin d’être une évidence sur le marché mondial. Beaucoup de petits producteurs et de travailleurs dans les pays d’Afrique, d’Asie et d’Amérique latine doivent lutter pour survivre sur un marché orienté uniquement vers le profit.
La campagne Lëtz’ Step to Fairtrade a pour objectif de montrer qu’à travers nos petits gestes au quotidien, nous pouvons lutter contre les injustices du commerce mondial. Choisir un produit certifié Fairtrade est un signe de respect vis-à-vis du travail des producteurs et travailleurs qui leur permet de recevoir un prix correct pour leur marchandise.
Comment fonctionne la campagne Lëtz’ Step to Fairtrade ?
Durant la campagne Lëtz’ Step to Fairtrade, vous pouvez organiser un événement de votre choix autour des produits Fairtrade ou de la thématique du commerce équitable. L’objectif est de sensibiliser les gens de votre entourage au commerce équitable et de faire le choix de se tourner vers une consommation plus responsable au quotidien.
@Copyright: Lëtz’ Step to Fairtrade
Labgroup stays fair !
Journée eHandwierk
06.06.2018
La Chambre des Métiers a le plaisir de vous inviter à la Journée eHandwierk qui aura lieu le mercredi 6 juin 2018 à partir de 15h30 à la Chambre des Métiers, 2, Circuit de la Foire Internationale, Luxembourg-Kirchberg.
De la théorie à la pratique – A la découverte d’une entreprise digitale
Suivez notre parcours numérique de 45 minutes à travers une entreprise digitale et découvrez en direct tous les aspects de la numérisation :
Dématérialisation du courrier entrant et de la comptabilité
- Établissement et signature électronique d’un contrat de vente
- Accès à distance sur les demandes en cours, commandes, offres etc.
- Travail collaboratif à l’aide d’outils digitaux
- Maintenance / assistance technique à distance avec utilisation des lunettes connectées pour le diagnostic à distance
- Indicateurs de performance
Le parcours se tiendra en français. Un collaborateur de la Chambre des Métiers accompagnera votre groupe et vous assistera si vous avez des questions de compréhension.
Petit Salon de l’Artisanat numérique
Laissez-vous inspirer par les nouvelles technologies et trouvez la réponse à toutes vos questions concernant votre projet numérique !
- Présentation d’une table tangible, nouvel outil de travail collaboratif par le Luxembourg Institute of Science and Technology (LIST)
- Immersion virtuelle et serious games pour apprendre les mesures de sécurité avec l’Institut de Formation sectoriel du Bâtiment (IFSB)
- Évaluation de la maturité digitale de votre entreprise par le Service eHandwierk de la Chambre des Métiers.
- Informations sur les aides à l’investissement et sur la nouvelle loi concernant la protection des données avec nos experts du Contact Entreprise et du Service juridique
- Présentation par Luxinnovation et ses consultants du programme Fit4Digital
- Co-Working Space
- Il y aura bien-sûr des boissons et un snack !
Conférence « Artisanat 4.0. : Entre manque de main d’œuvre qualifiée et digitalisation »
- Introduction de Xavier Bettel, Premier Ministre.
- Discours de Jörg Mosler, artisan, speaker et auteur allemand, sur le rôle de la digitalisation dans le recrutement de main d’œuvre qualifiée.
- Table-ronde avec des artisans luxembourgeois en cours de transformation numérique sur les défis et les opportunités de cette transition.
La conférence se tiendra en langues luxembourgeoise et allemande, avec une traduction vers le français.
| Programme | |
|---|---|
| 15:30 – 17:45 | De la théorie à la pratique – A la découverte d’une entreprise digitale Parcours de 45 minutes en petits groupes de 20 personnes à travers une entreprise digitale 15:30 Départ 1er groupe 16:00 Départ 2ème groupe 16:30 Départ 3ème groupe 17:00 Départ 4ème groupe |
| 16:00 – 18:00 | Petit Salon de l’Artisanat numérique Laissez-vous inspirer par les nouvelles technologies, évaluez la maturité digitale de votre entreprise et trouvez des réponses à vos questions sur les aides à l’investissement, le programme Fit4Digital et la protection des données. |
| 18:00 – 19:45 | Conférence „Artisanat 4.0 – Entre manque de main d’œuvre qualifiée et digitalisation“
18:00 Mot de bienvenue – Tom Oberweis, Président de la Chambre des Métiers 18:10 Introduction – Xavier Bettel, Premier Ministre 18:30 Keynote «La digitalisation dans le recrutement 19:00 Table-Ronde « Handwerk 4.0 » Alois Annen, Annen Plus SA Moderation – Tom Hermes, Luxinnovation |
| 19:45 | Networking cocktail |
@Copyright: Chambre des Métiers
Article Paperjam – « Transformation digitale et artisanat »
La numérisation engendre l’émergence de nouveaux modèles d’affaires, mais a également des implications profondes au niveau de l’organisation du travail et de la manière de travailler. L’artisanat se positionne pour saisir les opportunités qui découlent de ces évolutions.
La Cour de justice de l’UE a statué dans un arrêt1 récent que la plateforme électronique Uber, qui développe et exploite des applications mobiles de mise en contact d’utilisateurs avec des chauffeurs non professionnels, doit être considérée comme un prestataire de services dans le domaine des transports et non comme un simple intermédiaire ICT. Concrètement, dans l’UE, Uber doit donc être soumis aux mêmes réglementations que celles imposées aux taxis, qui représentent au Luxembourg une activité réglementée selon le droit d’établissement en vigueur.
Cette décision de la CJUE, bien que favorable pour le secteur des taxis, ne pourra cependant pas défaire la soi-disant «ubérisation» graduelle des marchés traditionnels: la transformation via des outils numériques (plateformes, applications, etc.) va gagner en importance et les acteurs économiques non issus de secteurs traditionnels qui gèrent ces outils risquent de devenir de nouveaux intermédiaires entre consommateurs et prestataires artisanaux de service. Chaque secteur devra désormais se positionner face à ces développements, et l’artisanat demande à ce que les mêmes standards s’appliquent tant aux activités réelles qu’aux activités virtuelles (sécurité sociale, droit du travail, droit d’établissement, sécurité & santé, fiscalité, etc.).
Par ailleurs, il est un fait que les besoins des clients ont également évolué avec l’émergence de nouvelles plateformes: ils s’attendent désormais à des services très personnalisés et interactifs, disponibles à tout moment et à coûts réduits. Cette tendance va à l’encontre du désir souvent exprimé des mêmes clients souhaitant acheter localement, notamment en vue d’éviter des chemins de transport excessifs des produits. Face à ces évolutions, les entreprises artisanales sont bien placées pour répondre aux nouvelles demandes, à condition d’adapter leurs modèles d’affaires: elles devront davantage se concentrer sur la prestation d’un service sur mesure, tout en satisfaisant un besoin d’information et de conseil à haute valeur ajoutée auprès des clients.
La numérisation n’engendre cependant pas seulement l’émergence de nouveaux modèles d’affaires. Elle a des implications profondes aussi bien au niveau de l’organisation du travail (p. ex. applications d’enregistrement des données sur chantier, géolocalisation, vente en ligne), des modes de communication (p. ex. réseaux sociaux), que de la manière de travailler (p. ex. connexion aux données professionnelles sans présence physique). Les opportunités en découlant seront considérables, que ce soit au niveau de la communication externe, de la création de nouveaux produits, de la personnalisation des services ou de l’interconnexion des données.
Pour les entreprises artisanales, il sera donc primordial de défendre à l’avenir leur position concurrentielle face à des entrants «technologiques» du marché, ayant intégré le digital dès leur création et provenant d’horizons n’ayant aucun rapport avec les activités traditionnelles. L’artisanat devra évoluer en proposant des produits et services de haute qualité sur la base de processus digitaux de production et d’organisation gagnant en souplesse et en réactivité. Sachant que l’artisanat a dans le passé toujours bien intégré les innovations technologiques, en adoptant une nouvelle «façon de penser», il a tout intérêt à augmenter sa performance et à rester compétitif par l’adoption de nouvelles stratégies, de nouveaux outils, tout en restant orienté vers l’avenir.
Pour accompagner les entreprises artisanales dans leur transformation digitale, la Chambre des métiers a mis en place le service «eHandwierk», qui vise essentiellement à offrir une guidance et une orientation concrète aux entreprises vis-à-vis des évolutions du numérique. Il ambitionne de les sensibiliser aux enjeux de la digitalisation et de les mettre en relation avec les acteurs spécialisés dans ce domaine. Le nouveau brevet de maîtrise de la Chambre des métiers2 intègre systématiquement les opportunités et les notions d’e-business, de digitalisation des processus de production et de sensibilisation générale quant aux outils et applications digitales.
Le 6 juin 2018, la Chambre des métiers organise la nouvelle édition de sa «Journée eHandwierk», l’événement phare de l’artisanat numérique au Luxembourg. À ne pas manquer!
[1] Affaire C-434/15 du 20 décembre 2017
[2] Premier nouveau brevet de maîtrise «Artisan en alimentation» en automne 2017
Pour consulter l’article complet, veuillez suivre le lien: http://paperjam.lu/news/transformation-digitale-et-artisanat?
@Copyright: Paperjam
GDPR : Plus qu’un mois !
Il est temps de se préparer, dans exactement 1 mois, le GDPR, nouveau règlement européen sur la protection des données personnelles entrera en application.
Towards a paperless office: Nothing to fear, but fear itself!
On 1 February 2017, Labgroup became the first company in Luxembourg to achieve PSDC (Provider of Digitalisation and Conservation Services) certification from ILNAS (the Luxembourg Institute for Normalisation, Accreditation, Security and Quality of products and services). Just over one year later, Jean Racine, Labgroup’s chief business development officer, talks about the importance of the certification and how it has impacted Labgroup’s service offering to clients. He also calms the fears of those who hesitate to go digital.
Margaret Ferns: Why was it important to get PSDC certification?
Jean Racine: Archiving has been Labgroup’s core business for 40 years and, over this time, we have invested heavily in information technology in order to help our customers plan for the (very) slow death of paper. Qualifying for PSDC certification was the logical next step. It was also essential to boost digital trust at a time when businesses are likely to outsource non-core activities (such as data archiving) in a context of a heavy regulatory burden, especially with regards personal data protection– GDPR regulation.
MF: In what ways has it altered Labgroup’s service offering to clients?
JR: Although information security is always a major priority for us (for example, we have been an ISO 27001 certified company since 2014), there is always room for improvement. Under the act establishing the PSDC status (the Law of 25 July 2015 relating to electronic archiving), we are required to implement increased security measures. For example, traffic on internal corporate networks must now be encrypted. PSDCs are also obliged to submit complete and detailed information on infrastructure and technical installations, safety systems and procedures, applicable standards and workflow management, etc.
Labgroup has taken its role as advisor seriously by developing a specific archiving project methodology based on best management practices. As a result, interaction between parties and exchanges among persons are structured, scheduled, and accordingly more constructive, building a trusting relationship.
MF: With regards to PSDC, which sectors of activity do your clients come from?
JR: It should be noted that PSDC services (paper documents digitisation and electronic records preservation), are available not just to companies in Luxembourg but worldwide. Indeed, among our first customers, we counted several significant foreign insurance companies, which tend to be the most prolific in terms of producing records.
Locally, the first organisation to trust Labgroup as a PSDC was not a business, but the University of Luxembourg. One year after the formalisation of Labgroup’s PSDC status, however, most demand comes from the financial sector. Surprisingly, we have also seen demand from the construction sector for the digitisation and archiving of supplier invoices.
MF: Have you observed any hesitation in moving forward with digitalisation in any sectors?
JR: The current situation is rather paradoxical. Indeed, despite the fact that we are subject to the same obligations of professional secrecy as a PSF, companies managing highly confidential information have always rejected the idea of digitising their files, since that meant that the documents would leave their premises.
Today, however, we find that it is these same companies that are the first to initiate the most projects of native digitisation (without passing through the paper stage), in order be able to offer their customers all over the world the opportunity to subscribe and operate online. The fact that contracts and transaction notices are processed by a third party such as Labgroup significantly limits the risk of disclosure. Don’t forget that data encryption is very difficult to implement on paper, not so digitally.
MF: Does increasing digitalisation mean less control of data for your clients?
JR: In fact, it is just the opposite. Where a physical item can only be stored in a single place and classified according to a single criterion (e.g. name of author, title…), an electronic record may be searched and retrieved in many ways, each one corresponding to the specific needs of the user. In a similar vein, where access to paper documents requires physical movements and complicated key-based security management, the confidentiality of an electronic record can be managed through indexes/metadata, subject to instant amendment.
In general terms, thanks to digitalisation, information holders have the ability to have total control of their data with regards to its readability, intelligibility, integrity, confidentiality and availability.
@Copyright: Delano
Raiffeisen has entrusted Lab Luxembourg S.A. (Labgroup) and Numen Europe with the implementation of a digitisation and electronic archiving solution for its daily business requirements.
Raiffeisen Bank, the first cooperative bank where interests and decisions centres are based in Luxembourg, places the customer at the centre of its concerns. Raiffeisen strengthens its position within the market place by anticipating trends and modernising its range of products and services to meet the requirements of their customers.
According to Raiffeisen, digitisation offers numerous benefits. The bank decided to call upon Lab Luxembourg S.A. (Labgroup) and Numen Europe to provide modern and flexible services to its clients. Thanks to the convergence of its physical and digital channels, Raiffeisen has developed its digitisation to increase its operational efficiency.
Following a tender (issued in 2015), Raiffeisen Bank entrusted the deployment of a digitisation service and an electronic archiving solution to Labgroup, a document management specialist with more than 40 years’ experience, and to Numen Europe, an expert in confidential data extraction and document processing. Labgroup and Numen were both certified PSDC (Provider of Digitisation and Conservation Services) before being certified by ILNAS (Luxembourg Institute for Standardisation, Accreditation, Security and Quality of Products and Services).
The project aimed at optimising the management, the protection and the preservation of documents in the perspective of a “Paperless Office”, and this includes three steps:
- The digitisation of client files that represents, the collection of 8 million pages;
- The daily digitisation of paper documents concerning daily banking activities;
- The archiving of documents, existing electronic or digitised (contracts or operations in electronic form).
The electronic copies created by a PSDC according to the regulation have the same probative value as the original documents (which henceforth can be destroyed). Therefore, all holders of information such as Raiffeisen Bank can entrust Labgroup with their digitisation and conservation operations, in complete safety, with the guarantee of the Luxembourg State.
The combination of the skills of both companies has been a successful collaboration within and beyond Luxembourg. Thanks to this partnership, Numen Europe and Labgroup can take charge of physical and electronic documents life cycle from their collection to their certified destruction. Both also guarantee business continuity thanks to the redundancy of their tools and certifications.
The CSSF (Luxembourg Financial Services Supervisory Authority) and the ILNAS (Luxembourg Institute for Standardisation, Accreditation, Security and Quality for Products and Services) monitor Labgroup and Numen Europe as being a PSF (Professional of the Financial Sector) and PSDC (Provider of Digitisation and Conservation Services).
Labgroup and Numen are both certified ISO 9001:2015 and ISO 27001:2013, thus ensuring the highest level of confidentiality and information security to their customers.
About Labgroup
Labgroup is a Luxembourg-based company that provides information management & archiving services to a large range of organisations and institutions.
Since 1977, Labgroup has endeavoured to assist its clients in their digitisation efforts by offering adapted services and solutions for electronic data management.
Labgroup offers the complete range of Information Lifecycle Management (ILM) solutions and services including digitising of paper documents, storing and destroying physical archives, capturing and conserving electronic archives, protecting and restoring data, preserving IT media and giving consulting services and training. Our professional services team provides advice regarding archiving policy, records management and compliance. Labgroup is an international company with business activities on five continents. Labgroup’s mission is to enable organisations to maintain compliance with legal obligations whilst enhancing the efficiency of their information management. For more information: www.labgroup.com
About Numen
As a service provider of IT solutions, hosting and dematerialisation, Numen is committed to working with their customers in their digital transformation projects, optimising customer relations and back offices, managing their documents and enhancing their cultural and sensitive contents.
With 980 experienced employees, Numen is a reliable technological partner for more than 500 clients, varying form banking, insurance, real estate, medical, publishing, distribution, culture, industry, human resources, as well as European institutions and public organisations.
With 50 years of expertise and 16 locations in France and Europe, the company has an annual turnover in excess of 65 million euros. For further information: http://www.numen.fr/en/
Contact:
Labgroup
Cindy Reff
Marketing & Communication
Tél : +352 350 222 243 – Email : marketing@labgroup.com
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Links:
Communiqué de presse – Labgroup
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Links Press:
@Copyright photo: Raiffeisen Bank
