Madame, Monsieur, Cher Client,
Vous n’êtes pas sans savoir que depuis quelques semaines, l’épidémie causée par le coronavirus 2019-nCoV s’étend à d’autres pays que la Chine. Des cas ont été signalés dans plusieurs pays de l’Union Européenne.
Ainsi, nous souhaitons vous informer que nous suivons de très près la situation afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour protéger la santé de nos employés et de nos clients.
Des BCP spécifiques ont été mis en place par Lab Luxembourg S.A. afin de pallier aux divers problèmes pouvant impacter ses services et ses activités. Parmi ces BCP, nous disposons du BCP « perte du personnel » suite à une pandémie. Ce BCP a été créé suite aux problématiques H1N1 et a été revu et testé en janvier 2019. Celui-ci n’a soulevé aucune problématique particulière ou non-conformité lors de son exécution et des vérifications via nos différents audits ISO 27001 et CSSF.
Face au coronavirus, nous avons revu ce BCP qui reste actuellement opérationnel face aux récents évènements.
Par prévention, nous appliquons les précautions d’usage et les recommandations du Ministère de la Santé ainsi que celles de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) et des autorités compétentes. Nous avons sensibilisé l’ensemble de nos employés sur les précautions à prendre et les bonnes pratiques à mettre en place au vu de la situation actuelle. Des masques et des gels hydroalcooliques ont également été distribués à tous nos chauffeurs de camionnettes, aux techniciens IT ainsi qu’aux commerciaux. Si vous souhaitez que l’un d’entre eux porte un masque de protection pour des raisons de prévention avant d’entrer dans vos locaux, merci de nous en informer en envoyant un e-mail à Human-Resources@labgroup.com
Nous vous saurions également gré de nous informer si un cas s’annonce dans votre société.
Nous vous remercions pour votre coopération à ce sujet.
Cordialement,
La Direction
